1.当发现有车辆需进入停车场，驶近道口挡车器时，应立即走近车辆，向司机立正行举手礼。
2.当司机开启车窗时，递上保管卡同时说“先生（小姐）请收好保管卡（出示登记卡）”。
3.在发卡的同时，另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
4.在卡登记完毕后，应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟着车辆排队时，应示意其停下，并致歉“对不起，久等了”，然后发卡。
5.车辆安全进入道口后，方可放下道闸，避免道闸损坏车辆，车辆进入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。
6.当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时，查证后方可放行，应作好《交接班纪录》登记车牌号。
7.当发现有车辆驶出服务区域达挡车器前时，即上前立正并说“先生（女士）您好，请您交还保管卡”等礼貌用语，并核对车牌好号。
8.查对无误后，值班员开启车挡，并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。
9.若出场车辆和司机有疑问时，应向司机详细盘问核对有关情况。在盘问和核对过程中若发现有问题，应立即截留车辆，机智地应付司机，并用对讲机报告主管、监控中心和管理处。
10.放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。
11.遵守管理服务文明礼貌用语。
（五）车辆管理交接班制度
1.接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正点交接班。
2.接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上一班设备运行情况，对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
3.交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续。
4.如在交班时设备突然发生故障，或正在处理故障，应由交班人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕或告一段落，报告主管，征得同意后交班人员方可离去，其交班者延长的工作时间，视事故报告分析后，再作决定。
5.在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班，主管要追查原因，视具体情节作出处理。
6.接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并及时报告主管，统筹安排。
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